1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) ist:
Enso Foto- und Videostudio Zürich KLG
Trade name: Enso Studio
Freilagerstrasse 50
8047 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@ensophotocreative.com
Telefon: +41 77 222 88 11
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die wir tatsächlich brauchen, um euch zu helfen.
Bei Anfragen über das Kontaktformular
- Name (Pflichtfeld)
- E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
- Hochzeitsdatum (optional)
- Hochzeitsort (optional)
- Eure Nachricht / Anfrage
- Vorausgewähltes Paket — sofern ihr im Preisrechner eines gewählt habt
Während eines Auftrags
- Adresse für Vertragsunterlagen und Rechnungen
- Telefonnummer für die Tagesplanung
- Hochzeitsfotos und -filme — das Urheberrecht an allen von uns erstellten Aufnahmen liegt bei Enso (Enso Foto- und Videostudio Zürich KLG). Wir dürfen sie zur Präsentation unserer Arbeit verwenden, z. B. auf unserer Website und in Social Media. Auf Wunsch ist eine ausschliessliche, private Nutzung (ohne Veröffentlichung) gegen Aufpreis möglich.
- Zahlungsdaten — verarbeitet ausschliesslich über unsere Bank, nicht durch uns gespeichert
Beim Besuch der Website
Wir erheben Standard-Server-Logs (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Typ) für 30 Tage zur Sicherheit und Fehleranalyse. Diese Logs werden anschliessend automatisch gelöscht.
3. Zu welchem Zweck
- Anfragen beantworten: Eure Kontaktdaten brauchen wir, um euch ein Angebot zu schicken
- Vertragserfüllung: Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Galerie-Auslieferung
- Marketing: Im Rahmen unseres Urheberrechts zeigen wir Bilder eurer Hochzeit auf unserer Website und in Social Media. Möchtet ihr das nicht, vereinbart ihr mit uns eine private Nutzung (gegen Aufpreis).
- Gesetzliche Pflichten: Aufbewahrung von Rechnungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (10 Jahre)
4. Wo eure Daten gespeichert werden
Aktuell (Übergangsphase)
- Hochzeitsfotos & Galerien: Pixieset — passwortgeschützte Online-Galerien, Server in Kanada (Pixieset ist DSGVO-konform und unterzeichnet ein Data-Processing-Addendum)
- Arbeitsdateien & Backup: Google Workspace / Google Drive — Server primär in der EU, Datenverarbeitungsvertrag (DPA) mit Google abgeschlossen
- E-Mail-Korrespondenz: Google Workspace, gleiche Bedingungen wie oben
Geplant (Migration in Vorbereitung)
Wir migrieren in den nächsten Monaten zu StudioFlow, einer eigenen Foto-Management-Plattform mit Hosting ausschliesslich in Deutschland (EU). Sobald die Migration abgeschlossen ist, werden eure Daten innerhalb der EU verarbeitet — wir werden diese Erklärung entsprechend aktualisieren und euch über die Änderung informieren, sofern ihr aktive Kunden seid.
5. Externe Dienste & Subdienstleister
Folgende externe Dienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag — alle haben wir vertraglich auf Datenschutz nach DSG bzw. DSGVO-Standard verpflichtet:
- Pixieset (Kanada) — Hosting eurer Online-Galerien während der Auftragsabwicklung
- Google Workspace / Drive (EU) — interne Arbeitsdateien, E-Mail, Backup
- StudioFlow (Deutschland, geplant) — zukünftiges primäres System für Galerien und Kundendaten
- Cloudflare (global, EU-Frankfurt-Edge bevorzugt) — Hosting dieser Website, CDN, Sicherheit
- Google Apps Script (EU) — Verarbeitung des Kontaktformulars (Empfang & Weiterleitung an unser Postfach)
- Schweizer Bank — Zahlungsabwicklung (wir speichern keine Kontodaten direkt)
Falls ihr eine vollständige Liste der aktuellen Subdienstleister benötigt (z. B. für eure eigenen Compliance-Zwecke), schreibt uns kurz — wir senden sie euch innerhalb von 7 Tagen.
6. Cookies & Analytics
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und nutzt kein klassisches Web-Analytics (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Browser-Speicherung:
- localStorage
enso_lang— speichert eure Sprachauswahl (DE/EN), damit ihr beim nächsten Besuch direkt in der gewählten Sprache landet - sessionStorage
enso_bk_*— merkt sich, ob ihr das Brautkleider-Widget bereits gesehen habt
Beide werden auf eurem Gerät gespeichert, nicht an uns übertragen. Ihr könnt sie jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen.
Sollten wir in Zukunft Conversion-Tracking für Google Ads aktivieren, werden wir vorab um eure Einverständnis bitten und diese Erklärung entsprechend aktualisieren.
7. Wie lange wir Daten aufbewahren
- Anfragen ohne Auftrag: 12 Monate, danach automatische Löschung
- Hochzeitsfotos in Pixieset / StudioFlow: 12 Monate aktiv, danach Archivierung; vollständige Löschung auf Wunsch jederzeit
- Rechnungs- & Vertragsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht nach Schweizer OR)
- Marketing-Einverständnisse: bis zum Widerruf
- Server-Logs: 30 Tage
8. Eure Rechte
Nach DSG (Schweiz) und DSGVO (EU) habt ihr jederzeit das Recht auf:
- Auskunft — welche Daten wir über euch gespeichert haben
- Berichtigung — falsche oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
- Löschung — eure Daten löschen zu lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung — z. B. wenn ihr die Richtigkeit bestreitet
- Datenübertragbarkeit — eure Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Widerspruch — gegen die Verarbeitung für Marketing- oder berechtigte Interessen
- Widerruf der Einwilligung — z. B. bei der Veröffentlichung eurer Bilder auf unserer Website
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde — beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. eurer zuständigen EU-Datenschutzbehörde
Eine formlose E-Mail an info@ensophotocreative.com reicht. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen — meist deutlich schneller.
9. Kontakt & Anfragen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung eurer Daten oder zur Ausübung eurer Rechte:
E-Mail: info@ensophotocreative.com
Post: Enso Studio KLG, Freilagerstrasse 50, 8047 Zürich
Wir behalten uns vor, diese Erklärung zu aktualisieren — etwa wenn sich Subdienstleister ändern oder neue Rechtsvorschriften in Kraft treten. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir aktiven Kunden per E-Mail.